গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি glory প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিমালার সাথে একমত হন।

লক্ষ্য: এই পলিসির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্বচ্ছভাবে জানানো।

সীমাবদ্ধতা: এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।
• ভেরিফিকেশন নথি: পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য বৈধ প্রমাণপত্র যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পেমেন্ট ডেটা: আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড সম্পর্কিত তথ্য।
• গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম: আপনার খেলার ইতিহাস, জেতা বা হারার রেকর্ড এবং আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• সাপোর্ট রেকর্ড: আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার আলাপচারিতার রেকর্ড।

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স এর মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্যের আদান-প্রদান করা হয়।

আপনার সংগ্রহ করা ডেটা আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: দ্রুত এবং নিরাপদ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করতে।
• যাচাইকরণ: ব্যবহারকারীর সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি (Fraud) প্রতিরোধ করতে।
• নিরাপত্তা: মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং রোধ করা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: জুয়া কার্যক্রম পরিচালনাকারী হিসেবে প্রযোজ্য আইনি নিয়ম এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন মেনে চলতে।
• মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে নতুন অফার এবং প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেটা হোস্টিং এবং ভেরিফিকেশন কোম্পানি যারা আমাদের পরিষেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি বা আইনি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।
• নিরাপত্তা রক্ষা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে তা প্রতিরোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা উচ্চমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে তথ্য মাঝপথে চুরি না হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র আমাদের নির্দিষ্ট এবং অনুমোদিত কর্মীদের প্রবেশাধিকার থাকে।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্যগুলো আলাদা এবং অত্যন্ত সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• তদারকি: আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম মনিটর করি যাতে কোনো নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করা যায়।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংগ্রহ করা তথ্য দেখা এবং ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করা।
• মুছে ফেলা: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং কমিউনিকেশন বা অন্য কোনো সম্মতির অনুরোধ প্রত্যাহার করা।

দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের অধীনে কিছু নির্দিষ্ট ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট অনুযায়ী যে সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা প্রয়োজন, আমরা তা সংরক্ষণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডেটা মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন আন্তর্জাতিক সীমানার বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনেই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এখানে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।